Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juli 2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für alle Verträge über Englisch-Nachhilfe und Prüfungsvorbereitung sowie die Nutzung des Online-Buchungssystems, die zwischen dir und

Davit Hovakimyan, Kraygasse 94/2/6, 1220 Wien, Österreich
E-Mail: davit18h@gmail.com · Telefon: +43 676 397 5535

(nachfolgend „wir“ / „The Green Pencil“) geschlossen werden. Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungsgegenstand

Gegenstand des Vertrags ist die Erbringung von Englisch-Einzelunterricht (online oder in Präsenz) sowie die Bereitstellung eines Kontos im Buchungssystem zur Terminvereinbarung und Verwaltung erworbener Unterrichtseinheiten („Einheiten“). Der konkrete Umfang, die verfügbaren Pakete und die aktuellen Preise ergeben sich aus der Darstellung auf der Website zum Zeitpunkt der Buchung.

3. Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung von Paketen und Preisen auf der Website ist eine unverbindliche Einladung zur Abgabe eines Angebots. Durch die Buchung bzw. den Kauf von Einheiten gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung (z. B. Buchungs- bzw. Zahlungsbestätigung per E-Mail oder durch Gutschrift der Einheiten in deinem Konto) zustande.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Buchungszeitpunkt auf der Website angegebenen Preise. Als Unterrichtsleistung eines Privatlehrers sind unsere Leistungen gemäß § 6 Abs. 1 Z 11 UStG von der Umsatzsteuer befreit; es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Die Bezahlung erfolgt wahlweise über den Zahlungsdienstleister Stripe (Kartenzahlung) oder direkt mit der:dem Lehrer:in vereinbart. Über jede Zahlung stellen wir dir einen Beleg zur Verfügung.

5. Einheiten (Guthaben) und Gültigkeit

Erworbene Einheiten werden deinem Konto gutgeschrieben und können für Unterrichtstermine eingelöst werden. Einheiten sind für die Buchung von Unterricht drei Jahre ab dem Kauf gültig. Diese zeitliche Begrenzung dient der planbaren Bereitstellung von Unterrichtsterminen und der saisonalen Unterrichtsgestaltung.

Nach Ablauf dieser Frist verfällt der von dir bezahlte Betrag nicht: Du kannst innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist die Auszahlung des auf noch nicht eingelöste Einheiten entfallenden, bezahlten Betrags verlangen. Es findet insoweit keine Verfallsklausel zu deinen Lasten Anwendung. Einheiten sind nicht auf Dritte übertragbar.

6. Termine, Absage und Verschiebung

Termine buchst du über das Buchungssystem. Vereinbarte Termine kannst du bis 24 Stunden vor Beginn der Einheit kostenlos absagen oder verschieben. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen verfällt die betreffende Einheit, damit der freigewordene Platz fair vergeben werden kann. Müssen wir einen Termin aus von uns zu vertretenden Gründen absagen, wird die Einheit selbstverständlich wieder gutgeschrieben oder ein Ersatztermin angeboten.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Bist du Verbraucher:in im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes, steht dir bei online abgeschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten, die Frist und die Folgen des Widerrufs sowie ein Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

8. Minderjährige

Richtet sich der Unterricht an minderjährige Schüler:innen, erfolgt der Vertragsabschluss durch die Erziehungsberechtigten bzw. mit deren Zustimmung. Die Erziehungsberechtigten stehen für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten (insbesondere die Zahlung) ein.

9. Pflichten der Nutzer:innen

Du bist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen, deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und das Buchungssystem nicht missbräuchlich zu nutzen.

10. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Eine Gewähr für einen bestimmten Lern- oder Prüfungserfolg wird nicht übernommen.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

12. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates deines gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Siehe auch unsere Widerrufsbelehrung, das Impressum und die Datenschutzerklärung.